TUBBA desarrolló en 2015 la formación del proyecto «Curso Directivo de Empresas Turísticas», incluido en el Segundo Plan de Acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible «Úbeda-Baeza, Museo Abierto del Renacimiento».
La noticia señaló que participaron 15 entidades distinguidas con el SICTED. El programa incluía contenidos sobre quejas y sugerencias, encuestas, estrategia de servicio, marketing turístico, gestión de clientes difíciles, tecnología e innovación, gestión empresarial, creación de páginas web y benchmarking. También se ofrecían asistencias técnicas individualizadas.
El plan contemplaba grupos intersectoriales de mejora, un plan de mejora por establecimiento —con una acción anual y otra propuesta para el año siguiente— y una evaluación posterior, para la que se preveían visitas de personal técnico de la Delegación de Turismo de Jaén a finales de octubre de 2015.
El SICTED se describe en la noticia como un proyecto de mejora de la calidad turística promovido por TURESPAÑA y la FEMP.
Información histórica de 2015: formación, participantes, plazos y organización citados corresponden a aquel proyecto y no indican convocatorias o servicios vigentes.