El 23 de abril de 2015, el delegado de Turismo de Jaén, Rafael Valdivielso; la teniente de alcalde de Baeza, Lola Marín; y el presidente de TUBBA, Bartolomé González, presentaron en Baeza el taller «Twitter, chat y WhatsApp en la atención al cliente», impartido por Andalucía Lab.
La actividad fue gratuita, duró tres horas (11:00–14:00) y reunió a unas 30 personas del sector turístico. Se trataron las necesidades, demandas, opiniones y expectativas de los clientes, y el uso de herramientas digitales para mejorar la atención. Según TUBBA, era el tercer taller de este tipo en el que colaboraba la asociación, en relación con la mejora de la competitividad y el SICTED.
Actividad formativa celebrada en abril de 2015; la convocatoria ya finalizó.